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シーン別おすすめ商品
靴のお試し履きサービスのご案内
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ご自宅で納得いくまで
検討できる -
何足でも
お試し履き可能※ -
送料・返送料
どちらも無料
※商品を購入されたことがない方は、同一商品のサイズ違いまたは色違いのみの2点までになります。
靴のショッピングで、もう失敗しない！
ご自宅で楽々お試し履きができます。
せっかく気に入った靴なのに、サイズが合わない、自分の足にフィットしない。
オンラインで靴を購入する際、直接試せないためによく起きる問題です。
ラボスターではこの問題を解決するため、皆さまにご自宅でゆっくり
靴の履き心地を試していただける無料サービスをご用意しています。
初めてご利用の方へ
お試し履きの流れを動画でご覧ください。
お試し履きの流れ
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1
商品を選ぶ
お試し履きしたい商品のページからお好きなサイズを選び、「お試し履きする」ボタンを押してください。
- ※お試し履きできるのは15,000円(税込)以上の商品が対象です。
- ※セール品はお試し履き対象外です。
- ※商品を購入されたことがない方は、同一商品のサイズ違いまたは色違いのみの2点までになります。
- ※お試し履きについて、当方でお断りさせていただく場合もございます。
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2
お申込み
カートにお試し履きしたい靴の一覧が表示されます。「お試し履きを申込む」ボタンをクリックすると、申込ページに移動します。必要情報をご入力し、お申し込み後に自動返信メールが届きます。
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3
メールでのご確認
お申込みから1～2日以内に、弊社から「確認メール」をお送りしますので必ずご返信ください。お客様からのご返信を確認後、商品を発送いたします。配送日時の指定も可能です。
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4
お試し履き
商品が届きましたら、室内でご納得のいくまでお試しください。 ご購入したい商品が決まったら次のステップへ！
- ※商品のお取り扱いにはご注意ください。
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5
商品のご購入
購入したい商品が決まりましたら、前回のメールに購入したい商品名と色とサイズをご記入のうえ、返信ください。購入に必要な商品ページのURLをお送りしますので、ご購入をお願いいたします。
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6
商品のご返送
お試し履き後、ご購入に至らなかった商品は、同封の送料着払い伝票にご記入の上、弊社宛にご返送ください。
よくあるご質問
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Q1.一度に何足までお試し履きできますか？
商品を購入されたことがない方は色違い／サイズ違いで2足まで、2回目以降のお客様はあくまでもご購入の検討の場合、特に上限数は設けておりません。
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Q2.お試し履きに会員登録は必要ですか？
お試し履きは会員登録しなくてもご利用できます。ただしご購入の際には、会員登録が必須となっております。
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Q3.お試し履き後に商品をすべて返送した場合、送料はかかりますか？
送料はかかりません。
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Q4.お試し履きの際に、商品を汚した場合はどうなりますか？
お買取いただくことになりますので、靴の取り扱いには十分注意してください。
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Q5.お試し履き後、いつまでに購入／返品が必要ですか？
商品発送日から、22日以内に購入／返品のご連絡をください。商品発送時のメールにもお試し期限日を記載しております。
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Q6.お試し履き時に、電話やメールでサイズなどの相談はできますか？
遠慮なくご相談ください。お電話の場合は048-833-7878へ、
メールの場合は trialorder@rabostar.com にお問い合わせください。
BRAND
取り扱いブランド一覧
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当ショップでお買い物されたことはありますか？ |
当サイトでの商品のご購入をされたことがない場合、
「同一商品のサイズ違いまたは色違いの2点まで」
としております。
大変申し訳ございませんが、
商品名の横に表示されている
「削除」ボタンより、
上記２点以下となるよう調整をお願いいたします。
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お申し込みいただきありがとうございました
ご入力いただいたメールアドレス宛に自動送信メールをお送りいたしました。
内容をご確認の上、ご返信をお願いいたします。